Carta dei Servizi e standard di qualità
Dlgs 14 marzo 2013, n. 33
articolo 32
Obblighi di pubblicazione concernenti i servizi erogati
1. Le pubbliche amministrazioni e i gestori di pubblici servizi pubblicano la carta dei servizi o il documento contenente gli standard di qualità dei servizi pubblici.
2. Le pubbliche amministrazioni e i gestori di pubblici servizi, individuati i servizi erogati agli utenti, sia finali che intermedi, ai sensi dell'articolo 10, comma 5, pubblicano:
a) i costi contabilizzati e il relativo andamento nel tempo;
b) (lettera abrogata dall'art. 28 del d.lgs. n. 97 del 2016).
Carta dei Servizi Integrata tra gli uffici per il Trasferimento Tecnologico
Carta dei Servizi dei Sistemi Bibliotecari di Ateneo
Carta dei servizi erogati dalla Macroarea Servizi agli Studenti
Contenuto inserito il 22-03-2019 aggiornato al 03-04-2020
